PROtect – Le service pour vos appareils

La solution de service Prevent comprend également les coûts d’acquisition et de montage des pièces d’usure prédéfinies. Cette approche préventive assure une grande disponibilité de votre installation et augmente votre productivité. La solution assure une performance économique planifiable, optimale sur le long terme. Les réparations sont facturées à part.

Prestations

• Rappel annuel et coordination pris en charge par Miele (Miele s'occupe de la surveillance du calendrier afin de garantir que les travaux d'entretien sont effectués régulièrement)
• Contrôle du fonctionnement
• Frais d’intervention pour le nettoyage, l’inspection et la maintenance inclus
• Maintenance complète conformément à la liste de vérification de maintenance, consultation de la mémoire des anomalies
• Remplacement préventif de pièces d’usure définies inclus (kit de service)
• Si des travaux de réparation supplémentaires s'avèrent nécessaires, ils sont facturés séparément en fonction du temps et des frais
• Documentation des résultats de la maintenance
• Recommandation d’autres mesures correctives et préventives
• Les frais de déplacement ne sont pas inclus.

L’offre Complete correspond à notre solution tranquillité intégrale. Les pièces d’usure prédéfinies sont remplacées de manière préventive et tous les coûts des pièces de rechange ainsi que d’intervention pour toutes les prestations de maintenance et de réparation sont inclus. Nous vérifions et optimisons votre appareil, éliminons les défauts et vous apportons un conseil de spécialiste.

Prestations

• Rappel annuel et coordination pris en charge par Miele
• Frais d’intervention pour le nettoyage, l’inspection, la maintenance et la réparation inclus
• Maintenance complète conformément à la liste de vérification de maintenance
• Remplacement préventif de pièces d’usure définies inclus (kit de service)
• Pièces de rechange nécessaires pour les réparations incluses (sauf accessoires)
• Réalisation des contrôles préventifs nécessaires sur l’appareil Miele concerné
• Documentation des résultats de la maintenance
• Les frais de déplacement ne sont pas inclus.